A causa de la pandemia, muchas empresas han tenido que tomar medidas preventivas para evitar posibles contagios. El uso de mascarillas, el distanciamiento social y la desinfección de objetos y zonas se impone a las rutinas habituales de limpieza. A todo ello, se le añade la protección extra en la que deben de invertir los negocios, quienes en ocasiones no pueden prescindir del trato cara a cara. En este sentido, hay que destacar la creciente aparición y demanda de mamparas protectoras, que fomentan el contacto seguro. Éstas permiten a dos personas estar medianamente cerca intercambiando información, sin temor a contagiarse.

Como todo sector, el hotelero no se detiene al cambio. Este 2020 viene cargado de novedades que pueden marcar tendencia. En primer lugar y cómo ya apuntábamos en anteriores post, los equipamientos hoteleros potenciarán los entornos interactivos para que el cliente se sienta interpelado. La personalización es una característica que satisface al usuario, porque se adapta a sus necesidades, y para el hotel es también beneficioso: le proporciona una información útil con la que podrá confeccionar nuevas estrategias competitivas.