Les articles relatifs aux conséquences subies par le secteur hôtelier, suite à l'arrivée de la pandémie, sont nombreux. La question de ce qui se passera à l'avenir est une autre des inconnues abordées. Nous parlerons ensuite des hôtels dans la phase dite post-Covid, un contexte dans lequel nous parlons de survie, d'avant et d'après où l'équipement hôtelier a dû s'adapter (et se réinventer dans le domaine de la sécurité) afin de poursuivre son activité.

Durant le confinement du Covid19 nous avons dut nous arrêter. La pause nous a permis de réfléchir et redéfinir nos projets. De grandes entreprises qui n’ont jamais vécu un tel coup de frein ont dut se réorganiser; fermeture, penser à l’essentiel et miser une fois pour toute sur la technologie. Le télétravail est arrivé pour rester et les ordinateurs et smartphones nous démontrent une fois de plus qu’ils sont indispensables pour éliminer la distance. Le tourisme fait partit des secteurs les plus touchés par les ravages de la pandémie. Maintenant que nous sommes en phase de désescalade nous attendons la réouverture des hôtels et le retour à ce qui s’appelle la « nouvelle normalité ». La question est de savoir si les hôtels seront pareils ou s’ils en sortiront renforcés: beaucoup ont augmenté leurs services afin de se maintenir et d’autres sont dans l’attente dans une situation de grande incertitude.

A cause de la pandémie, beaucoup d’entreprises ont dut prendre des mesures préventives pour éviter de possibles contaminations. L’usage de masques, la distance sociale et désinfection des objets et zones s’impose à la routine habituelle du nettoyage. A tout cela s’ajoute une protection de plus dans laquelle les commerces doivent investir car ils ne peuvent pas faire autrement que travailler face à face. De ce fait on peut noter l’apparition d’une offre et demande croissante d’écrans de protection qui permettent d’avoir un contact sur. Celles-ci permettent à deux personnes d’être proches et d’échanger des informations sans craindre de se contaminer.